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Pc Doctor for Senior
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Pc版： '20年04月 廃止
スマホ タブレット パソコン
困ったこと・判らないこと
ご相談ください ！
| ＩＴ機器 シニアの 必需品！ | |
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もはや 時代は 変わりました！ スマホ タブレット パソコン等 ＩＴ機器は、生活・旅・社会の情報を、簡単・安価に入手でき セカンドライフ充実に 有効な道具です。 しかし 使い始めると「思う様にできない」「あちこちで ツマズク」「変なメッセージが…」などなど。 出てくる 疑問 や 質問 そして「パソコンおかしい！」「上手くできない。ここ教えて！」に、主に ライン・メール で連絡、 遠隔接続 で 対応します。 パソコン そして 話題の スマホ・タブレット などに関する 困ったこと・判らないこと、あったら ご相談ください。 きっと シニア ＩＴ機器利用 の お力に なれます！！ |
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| シニア になって 初めて ＩＴ機器 利用するなら |
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| シニアになって、パソコン等 IT機器 使ってみようかな？ そう考えられたなら ⇒ 今が その時！ 始める時です ！ でも もう パソコンから 始める 必要 ありません。 2010年頃～ 急速に ＩＴ機器は 進化し、パソコンより 安価 かつ 便利・簡単に使える道具 が 広まりました。 今や お勧めは パソコン より → 大画面スマホ ● 使える様になる 習得時間 → PC の ３分の１ ● 机の前に縛られず 使える場所 → PC の ３倍 街歩き、国内 海外旅、地下鉄でも 手軽に使えます！ ● こんな 簡単・便利な道具 購入価格 → PC の 半額以下 シニアに快適・カメラも優れた機器が！ 2018年 インターネット機器としての個人の機器利用率(パソコン vs スマホ) 総務省 19/05/31「通信利用動向調査」 |
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| 携帯・情報機器兼ねた「スマホ」大変 便利な機器！ でも「スマホ」は 画面 小さくシニアには 画面見辛い・文字入力し辛い！ なんて思っていませんか！？ 大画面 スマホは 高価！！は 以前の事。2018年頃～ 持易さも 考慮された6インチを超える 大画面スマホが、安価に購入できるようになりました。 |
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| 安価に使える 大画面スマホ | |
| 大画面スマホ 安価と云っても？？ 機器代・月額通信料 高いのでは？ 機器代 一括 2～3万円で、機能十分な機器が入手できます。 月額通信料 (税別表示) ● 電話発信が 少ない シニアなら 月額 1,480円+通話料(10円/30秒) 月 発信 25分なら ➡ 計 1,980円で ネット接続 3GB と 十分 使えます！ ● 電話発信 ソコソコある シニアでも 月額 1,480円+かけ放題 850円 10分以内の通話なら 何度 発信しても ➡ 計 2,330円で ネット接続 3GB と 十分 使えます！ ● 電話・ネット 非常に多い シニアなら 国内電話かけ放題・データ使いたい放題 ➡ 月 2,980円 ● 安価に利用するため：注意点 1つ！ ➡ 従来の携帯ショップに拘らず、安価なサービス(例：楽天mobile, Y-mobile, 格安通信)を検討・利用する事 |
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ここが判らない！ ここを教えて！ これ助けて！ |
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トラブル対応・操作ガイド・ご相談 等 に対応。 |
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最近 話題 の スマホ＜iPhone 他＞タブレットを 手軽に 利用したい！ |
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機器相談、初期設定・操作ガイド等 行います。 |
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聞きたい・頼みたいけど 費用・お礼が 心配 ！ |
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安心・明瞭 シニア限定サポート |
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市価より 大幅安？ 基本：2,000円(60分迄) |
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人が「自宅へ来る」のは、避けたい！ |
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遠隔接続 ⇒ 人が来る煩しさなく 問題解決！！ |
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サポート スキルは ？ 安心・安全 ？ |
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シニアＩＴ サポート経験 ２５年超 |
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※ シニア ： 55才 Over |
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| 診察室 の サポート | |
| 対 象 | シニアシニア「個人・グループ・団体」が 利用するＩＴ機器関連 |
| 対象機器 | スマホ・タブレット・パソコン |
| 分 野 | ① トラブル対応 ② 個別ガイド・質問対応 ③ 個別講習対応 ④ 機器設定(新規・更新時) |
| 方 式 | A. リモート方式「基本対応」 B. 訪問方式「例外対応」 ↑Networkトラブル 限定 対応 C. 駅ちか方式 D.一括請負・ お預かり方式 |
| 無償サポート と 範囲 | |
| 無償サポート・お問合せ先 070-4806-2893 (エーデル倶楽部と同番) へ ショートメールで お問合せ下さい |
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| 範 囲 | ③ 講習 と ② ガイド・質問 に対応 |
| 対 象 | シニアを 主な参加者とする ８名以上の参加が見込まれる会合 サークル・地域・非営利グループが 主催するもの |
| 対象地域 | 名古屋市 中央部～東部 |
| 内 容 | 会合の趣旨に合わせます。ご相談ください。 |
| 時 間 | ～２時間／回 回数 ご相談ください。 |
| その他 | ● 会場は ご用意ください。 ● 配布資料等 希望される場合 コピー等 各自で、 ● Projector 持込むので、駐車場 ご用意 願います。 |
| 有償サポート | |
| 友人・知人・近隣 および 倶楽部メンバー 限定 ご紹介でも 面識ない方 の 依頼は お請けしません。 |
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| 有償・時間制 と 費用 | |
| 範囲 | |
| ① トラブル対応 ② 個別ガイド・質問対応 ③ 個別講習対応 |
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| 基本 | |
| 2,000円 | 60分サポート込 |
| 時間制 | |
| 600円 | 60分超、20分迄毎 ① トラブル対応 ⇒ 事前見積 時間制 ② 講習・質問対応 ⇒ 単純 時間制 |
| 最短時間 | |
| 60分 | サポート方式に関わらず |
| 加 算 | |
| A.駅ちか | 1,200円＋飲物代 ➡ 対応 日時 確認 |
| A.駅ちか 時処限定 |
500円＋飲物代 場所・日・時間限定 火 水 木曜 11:10～ or 16:20～ |
| B. 訪問 | 片道 直線距離で区分 |
| 有償・定額制 と 費用 | |
| 範 囲 | ④ 個別機器設定（新規・更新時） |
| 方 式 | D. 一括請負・ お預かり方式 |
| 開設 に あたり | |
| パソコン 習った後、 いざ使ってみると、アチコチ 躓く！ 困ったとき、判らないところを教えてほしい。 パソコンに、メッセージが出るようになった。遅くなった、変な動きをする。パソコン買った時のまま、どう対応したらよいのか判らない。Help ! IT関連の仕事をしていた関係か？ パソコンが、身近になりつつあってた 1990年代 後半から、シニアの方々から「パソコン利用の相談」を受けるようになりました。 ● 70才 の方に、メール操作・データ一覧 作成法をお教えしたら、85才を過ぎられた 今も Web ～ Facebook まで拡げていたり。 ● パソコンの、簡単 利用法をガイドしたのが、60才過ぎ、70代半ばの最近「スマホ を検討したい」云われる方 等々 ～数年前までは 「訪問」してのサポート しかできなかったため、ご相談いただいても、多くを お受け出来ませんでしたが、、 近年「パソコン能力、家庭 Web環境 高速化、遠隔接続ソフトの機能性向上」により 遠隔サポート 環境が整ってきたので、これを利用し 関東～東海～関西 在住の 友人の サポートを、２年程 試みてきました。 結 果 ① シニア の パソコン等の 困り事「遠隔サポート」だけで 90%強 解決！ ② パソコンに 慣れない方でも「遠隔サポート」 は 簡単に設定できる。 ③ スマホ・タブ にも「遠隔サポート」可能な機種がある！ ④ 「遠隔サポート」での セキュリティも 万全！ この経験を 基に シニアＩＴ利用 の お力になれればと「スマホ・タブレット・パソコン」の 初期設定・トラブル対応・ソフト更新・操作ガイドを 主とする パソコン診察室 云わば パソコン内科 を 開設しました。 マックス＜ MACS ＞は、 ↑MAximum Customer Satisfaction から．． 身近な シニアの方々が、楽しく ＩＴ機器利用できる お手伝いができればと 願っております。 PC Home Doctor： Mac Sato 2013 / 01 / 18 |
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| ※ 機器 の 故障修理や、ソフト 販売等 行いませんが、 故障判別・修理法ガイド・相談等では お役に立てます。 |
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